FAQ

 

помощь

Всем нам время от времени бывает нужна небольшая помощь. Эта страница создана для того чтоб ответить на вопросы, которые чаще всего возникают у вас, дорогие наши покупатели.

Если вы не нашли ответы для себя, то можете смело задать свой вопрос здесь и мы будем рады вам помочь.

НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧТО ТАКОЕ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ?

After you have created an account on our website, each time you shop on our website, you will earn Reward Points on your purchases. You will earn 10 Reward Points for every full £1 spent, on a per product basis. Please note: guests will not earn ANY Reward Points so remember to login or create an account before you place your order.

THERE APPEARS TO BE A FAULT WITH MY GAME. WHAT SHOULD I DO?

 

  • КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ КОД НА Е-МАЙЛ?

    CAN I CHANGE THE SHIPPING ADDRESS ON MY ORDER?

    Your shipping address is part of our security checks to see how safe the order is to process. For this reason, under normal circumstances we will not be able to change your shipping address to an alternative street address. The order would need to be cancelled prior to dispatch and placed again with the correct address.

  • 2 КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ КОД НА Е-МАЙЛ?

    Код подписки PSN или код пополнения кошелька PSN, мы высылаем на е-майл после того как получим подтверждение из банка о том что поступила оплата вашего заказа.

  • Я оплатил код PSN/XBOX LIVE со своего счета в Swedbank. Когда мне пришлют его на е-майл ?

    В этом случае оплата поступит на наш счет в течении 15-30 мин. Обработка, проверка и выполнение заказа у нас проводиться в ручную, на это уйдет тоже немного времени (10-15 мин.)В рабочее время мы вышлем вам код в течении часа после того как оплата поступит на наш счет. Мы так же вышлем вам код в вечернее, нерабочее время, но на это может уйти немного больше времени. В любом случае если вы оплатили заказ на код PSN/XBOX LIVE со Swedbanka, то мы гарантируем 100%, что вы получите его в этот же день.

  • Я оплатил код PSN/XBOX LIVE со своего счета в SEB, DNB, Citadele или другого банка. Когда мне пришлют его на е-майл ?

    В не рабочее время а так же в выходные и праздничные дни оплата из других банков в наш Swedbank не поступает. По этому, если вы оплатили заказ после 16 часов в понедельник - четверг, то код вы получите только на следующий день. Если вы оплатили в пятницу после 16 часов, то код вы получите в понедельник.

  • КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ КОД НА Е-МАЙЛ?

    В аккордеоне вы можете использовать встроенное видео с популярных видео хостингов использующих iframe, object, embed. Видео полностью отзывчвы и идеально впишутся в любые размеры блоков аккордеона.