Ir jautājumi? Uzdodiet! (FAQ)

Question ID Author Category Questions Product Status Date added Filter
Filter
Question ID: 99 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: vitalij - 04.11.2015 (07:30:39 AM) ••• Status: Closed

Здравствуйте!Не могу купить игру в маркете на ps3 так как я поставил страну Россия, сам из Латвии.Подскажите как мне быть , что делать?

Answer administrator 04.11.2015 (09:13:03 AM)

Здравствуйте!

У нас продаются коды к карточкам пополнения кошелька PlayStation Network для российского региона.

Покупаете одну из этих карт,

PLAYSTATION NETWORK КАРТА 2500 РУБ (RU)

PLAYSTATION NETWORK КАРТА 1000 РУБ (RU)

вводите код в Sony PS Store со своей консоли, и на ваш кошелек зачисляются эти рубли.

Покупаете на них любую игру в маркете.

Question ID: 98 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Diāna Ivanova - 03.11.2015 (09:18:53 PM) ••• Status: Closed

Здравствуйте! Интересуют игры DiRT Showdown (PS3) и Borderlands 2 (PS3), обе б\у. Обоих нет в наличии, но цена указана.
- при заказе цена изменится или останется такой же?
- раз нет в наличии, когда тогда их ждать в случае заказа?

Answer administrator 04.11.2015 (09:17:15 AM)

Здравствуйте! 


- при заказе цена иногда может незначительно измениться, но мы всегда об этом предупреждаем.
- если нет в наличии, то по заказу ждать 5 - 7 рабочих дней

 

обе эти игры есть сейчас на месте, в наличии - можете смело оформлять покупку :)

   Borderlands 2 (PS3)  и   DiRT Showdown (PS3)   -  на пару евро дороже, но она новая в упаковке.

 

 

 

Question ID: 97 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Boris Fofanov - 30.10.2015 (11:22:19 AM) ••• Status: Closed

Оплатил товар, подтверждение пришло что товар оплачен, а код карты не пришел на почту, как долго будет оформляться заказ с вашей стороны?

Answer administrator 30.10.2015 (11:34:26 AM)

Ваш платеж проходит проверку. К сожалению из-за частых случаев мошенничества с PayPal платежами, их прихдится проверять. Код получите в течении 15 - 20 минут.

Question ID: 96 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Юра - 10.10.2015 (09:18:48 AM) ••• Status: Closed

Будет ли работать эта карта на PS 4 и в Латвии.

Answer administrator 10.10.2015 (10:50:26 AM)

Да, конечно. 

Question ID: 94 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Timurs Kumancovs - 25.08.2015 (05:28:16 PM) ••• Status: Closed

Добрый вечер, я оплатил товар. В течение какого времени код будет выслан мне на почту? Заранее спасибо.

Answer administrator 25.08.2015 (06:37:43 PM)
Здравствуйте, код высылается после того как мы получаем сообщение из банка о платеже.
Сообщение о вашем платеже поступило.
Код получите в течении нескольких минут.
Спасибо.

 

Question ID: 93 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Дмитрий Кобзев - 20.08.2015 (09:03:14 PM) ••• Status: Closed

Здраствуйте. Хочу в PSN купить Battlefield 4, так как он дешевле, чем Б/У диск. Рынок предназначен для жителей России. Проще говоря - российский регион. Если я куплю игру, будет ли она работать?

Answer administrator 20.08.2015 (10:09:43 PM)

Да, конечно, будет работать.

Question ID: 92 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: vsevolod ilciks - 07.08.2015 (01:35:52 AM) ••• Status: Closed

а почему этот товар стоит 0.00 евро?

Answer administrator 07.08.2015 (11:15:20 AM)

Потому что его нет в наличии, и он находиться в статусе - предзаказ.

Если товар находиться в статусе - предзаказ, то мы уточняем доступна ли игра, и цену сегодняшнего дня, после того как клиент проявил интерес к данному товару.

Что вы и сделали.

Что мы и делаем в ответ:

Цена игры Tekken Tag Tournament 2 (PS3) - малопользованная - 19.98€;

Вы заказали 2шт.

Если цена вас устраивает то вы оплачиваете заказ, и мы доставляем вам игру в течени 5-7 рабочих дней.

Доставка вам на дом курьером или почтой, за отдельную плату - 6.00 или 3.50€ соответственно.

Вы так же можете забрать товар сами, предворительно связавшись с нами.

Question ID: 91 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Даниил Баранов - 27.07.2015 (11:58:33 PM) ••• Status: Closed

Скажите,я могу отказаться от товара? (еще ничего не оплачивал) Но,на почту пришло известие об обработке товара и в информации стоит статус: Выполняется. 
Извиняюсь за доставление неудобства.

Answer administrator 28.07.2015 (12:01:41 AM)

Хорошо, анулируем.

Ничего страшного.

Question ID: 90 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Даниил Баранов - 23.07.2015 (04:40:13 PM) ••• Status: Closed

Будет ли доступна эта игра?
P.S. Извиняюсь за двойной вопрос.

Answer administrator 24.07.2015 (09:40:45 AM)

Да, возможно она даже есть на месте. Созвонимся.

Question ID: 89 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Даниил Баранов - 23.07.2015 (04:36:24 PM) ••• Status: Closed

Будут ли доступны эти игры в ближ. время? желательно б/у обе.

Answer administrator 24.07.2015 (09:36:52 AM)

God of War: Ascension (PS3) - есть в наличии. Созвонимся в суботу или в воскресение, я сейчас не в Риге.

Question ID: 88 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Mareks Konstantinovs - 22.07.2015 (04:35:19 AM) ••• Status: Closed

Когда появятся карты оплаты?

Answer administrator 24.07.2015 (09:31:19 AM)

Все есть, поскольку вы уже заказали и получили тоже, то вапрос думаю не актуален.

Question ID: 87 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Владимир К. - 11.07.2015 (01:05:37 PM) ••• Status: Closed

Здраствуйте хочу заказать у вас The lust of us ps4 и Mortal combat X ps4 как сделать предзаказ?И сколько надо будет ждать?

Answer administrator 20.08.2015 (10:12:54 PM)

Здравствуйте, по вашему запросу игры The Last of Us (PS4) и Mortal Kombat X (PS4),

включены в разделе PlayStation 4  => Педзаказ.

Если вас устраивает цена, оформите заказ и оплатите, ждать приблизительно 5-7 рабочих дней.

 

Question ID: 86 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Артём - 07.07.2015 (12:52:39 PM) ••• Status: Closed

Живу в Латвии,если я куплю у вас подписку для PS4 на 3 месяца,она будет работать у меня?

Answer administrator 07.07.2015 (02:48:24 PM)

Да, будет работать.

Только карту правильно выбирете для того региона, каторый у вас на PlayStation 4 установлен вами.

Европейский или российский.

Question ID: 85 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Mareks Konstantinovs - 20.06.2015 (10:05:24 AM) ••• Status: Closed

Ещё вопрос,будет ли предзаказ на Bloodborn и не знаете ли на русском будет или нет? Спасибо.

Answer administrator 20.06.2015 (01:07:39 PM)

Нет, эта игра выпущена только на английском языке с русскими субтитрами.

Вы можете сделать предзаказ Bloodborne: Порождение крови (PS4) - малопользованная, или

если вам нужна новая Bloodborne (PS4) -  цена - 73 €, то сообщите нам дополнительно.

 

Question ID: 84 ••• Category Questions: Question associated with the products Asked Question: Алексей  Блохинов - 19.06.2015 (01:57:22 PM) ••• Status: Closed

Я Вёл код и мне сказали что я его активировал, но аккаунт не получил статус PS+, вот скриншоты на них и число, и время видно.

Answer administrator 19.06.2015 (03:51:58 PM)

Код рабочий, его акцептировала система PSN, так что к нам претензий быть не должно. Мы не можем отвечать за всю систему PSN в целом.

Мы не отмахиваемся от вас, но что мы можем сделать для вас в данной ситуации?

У вас скрины с компьютера, а с консоли вы пробовали заходить в PSN ?

 

Мы выслали вам на е-майл инструкцию и адрес техподдержки.

За много лет не было ни одной проблемы с кодами европейского региона. Пройдите по этой ссылке,внимательно прочитайте пункт 9, и по указанной в этом пункте ссылке обратитесь в официальную поддержку SONY. В письме укажите свои данные указанные в пункте 9. Ждите ответа.